خدمة عملاء شغالة دلوقتي · 24 ساعة

صيانة غسالات لكل الماركات.. في بيتك وبضمان مكتوب

من الفوق أوتوماتيك أبو حوضين لحد الإنفرتر والغسالات الصناعية — بنصلح، بنركّب، بنعقّم، وبنعمل صيانة دورية تمنع العطل قبل ما يحصل. كشف وسعر قبل الشغل، وفني متخصص غسالات مش فني عمومي.

+60
ماركة بنصلحها
24س
وصول القاهرة والجيزة
90%
بتخلص من أول زيارة
6
شهور ضمان مكتوب
اختار نوع غسالتك

لكل نوع غسالة دليل صيانة كامل لوحده

الأعطال بتختلف جذريًا حسب النوع — عشان كده عملنا لكل واحد صفحة متخصصة بأعطاله وقطع غياره.

كل خدمات الغسالات في مكان واحد

مش بس إصلاح.. منظومة كاملة لغسالتك

8 خدمات متخصصة — من التركيب الصح لأول يوم، لحد عقود الفنادق والمغاسل.

فحص وتشخيص بالأجهزة

مش تخمين بالنظر — قياس بالملتيميتر، قراءة الأكواد، واختبار كل دايرة لوحدها. التشخيص الصح نص الإصلاح.

  • قياس مقاومة الموتور والهيتر
  • قراءة أكواد الأعطال
  • اختبار دواير المياه والصرف

إصلاح في بيتك

أغلب أعطال الغسالات بتتصلح في مكانها من غير نقل — الفني بييجي بالعدة وقطع الغيار المتوقعة من وصفك للعطل.

  • 90% من الأعطال بتخلص في زيارة واحدة
  • 10–40 دقيقة متوسط وقت الإصلاح
  • الورشة للحالات الكبيرة بس وباتفاق

تركيب وتشغيل أول مرة

غسالة جديدة؟ بنركّبها صح من أول يوم: شيل مسامير النقل، وزن القواعد، توصيل المياه والصرف، وتشغيل تجريبي قدامك.

  • شيل مسامير النقل (أهم خطوة بتتنسي)
  • ضبط اتزان القواعد بميزان مياه
  • دورة تجريبية كاملة قبل ما نمشي

قطع غيار أصلية وبديلة

بنوفر الاتنين وبنعرض عليك الفرق في السعر والعمر — والاختيار ليك. وأي قطعة بتتشال بنسيبهالك.

  • طلمبات، كالونات، هيترات، تايمرات
  • ضمان 6 شهور على القطعة والتركيب
  • القطعة المشالة بتفضل معاك

صيانة دورية وقائية

زيارة كل 6 شهور بتمنع الأعطال قبل ما تحصل: تنضيف الهيتر من التكلس، فحص الخراطيم والجوان، واختبار كل الدواير.

  • إزالة تكلس الهيتر (قاتل الغسالات في مصر)
  • فحص خراطيم المياه قبل ما تنفجر
  • تقرير حالة مكتوب بعد كل زيارة

تنظيف وتعقيم عميق

ريحة كريهة؟ بقع على الهدوم؟ الحلة من جوه بتبقى مليانة ترسبات وعفن مش بتشوفه. بنفكك وننضف ونعقّم بمواد آمنة.

  • تنضيف الحلة والجوان من العفن
  • إزالة ترسبات المسحوق من الدرج والمواسير
  • تعقيم بمواد آمنة على الهدوم والأطفال

صيانة عاجلة نفس اليوم

الغسالة وقفت والمواعيد مزنوقة؟ في القاهرة والجيزة بنوفر زيارات عاجلة نفس اليوم حسب توفر أقرب فني ليك.

  • أولوية في جدول الفنيين
  • اتصال قبل الوصول بنص ساعة
  • نفس الضمان — مفيش فرق في الجودة

عقود شركات وفنادق

مغاسل، فنادق، مستشفيات، سلاسل — عقود صيانة سنوية بزيارات مجدولة وأولوية استجابة وفواتير ضريبية معتمدة.

  • زيارات وقائية مجدولة
  • استجابة أولوية للأعطال المفاجئة
  • فاتورة ضريبية وتقارير دورية
أعطال الغسالات اللي بنصلحها

من الأرخص للأغلى.. زي ما الفني الأمين المفروض يمشي

كل عطل مرتب بترتيب الاحتمالات الحقيقي مش بترتيب الفلوس — وعلى كل واحد شارة بتقولك نطاق تكلفته قبل ما تقرا.

1

الغسالة مش بتصرف المياه

مجاني في الأغلب

ابدأ من الأرخص — الترتيب ده هو ترتيب الاحتمالات الحقيقي:

(1) فلتر الطلمبة. أشهر سبب على الإطلاق — فكّة وأزرار وشعر بيتجمعوا فيه. تحت من قدام ورا غطا صغير. حط فوطة وطبق مسطح وافتحه ونضّفه. مجاني.

(2) خرطوم الصرف. مزنوق ورا الغسالة، ملفوف، أو مدفوس عميق في ماسورة الصرف. مجاني.

(3) حاجة زنقت في الطلمبة نفسها — جورب عدّى من الفلتر. رخيص.

(4) الطلمبة احترقت — بتسمع طنين من غير حركة مياه. قطعة متوسطة متوفرة لكل الماركات.

اسأل أي فني: نضّفت الفلتر قبل ما تحكم على الطلمبة؟ لو لأ، هو بيتخطى أرخص خطوتين.
2

باب الغسالة مش بيفتح

مجاني في الأغلب

متشدّش الباب بالعافية — هتكسر الكالون وتحوّل مشكلة مجانية لقطعة غيار.

(1) استنى 3–5 دقايق. القفل بيشتغل بقطعة بتسخن وبتبرد — ده تصميم مش عطل.

(2) فيه مياه في الحلة؟ الغسالة مش هتفتح وهي حاسة بمياه — حماية لأرضيتك. صرّف من خرطوم الطوارئ الصغير اللي جنب الفلتر.

(3) شغّل برنامج عصر/صرف لوحده — لو الطلمبة سليمة هيفضي في دقيقة.

(4) لسه؟ الكالون نفسه باظ — قطعة رخيصة وبتتغير في نص ساعة.

3

ريحة كريهة أو عفن

مجاني — أو خدمة تعقيم

دي مش عطل — دي صيانة متأخرة.

بواقي مسحوق + رطوبة + غسيل دايم على حرارة واطية = بيئة مثالية للعفن.

بإيدك: نضّف طيات جوان الباب (ارفع الكاوتش وشوف)، اغسل درج المسحوق، وشغّل دورة فاضية على 90 بخل أبيض. وسيب الباب مفتوح بعد كل غسلة — دي أهم عادة.

ولو الريحة رجعت بسرعة أو البقع بتظهر على الهدوم؟ ساعتها الترسبات وصلت لأماكن مش بتتنضف باليد — دي بقى خدمة التنظيف والتعقيم العميق بتاعتنا.

4

اهتزاز عنيف أو الغسالة بتتحرك

مجاني → متوسط

غسالة جديدة أو لسه متنقلة؟ بص ورا الغسالة الأول:

(1) مسامير النقل. الغسالات بتتشحن بـ3–4 مسامير كبيرة في الضهر بتثبت الحلة — لازم تتشال قبل أول تشغيل. لو ماتشالتش هتهتز بعنف رهيب وممكن تتلف فعلًا. ناس كتير بتركب بنفسها ومتعرفش الحتة دي.

(2) الغسالة مش مستوية — ادفع أي ركن، لو اتهزت اظبط الرجلين. مجاني.

(3) حمولة غير متوازنة — لحاف لوحده بيتجمع في ناحية.

(4) المساعدين (الصدمات) أو الرمان بيرنج — لو الاهتزاز بيزيد تدريجيًا مع الشهور، ابدأ فكّر هنا.

5

مش بتعصر والهدوم بتخرج مبلولة

رخيص → متوسط

(1) المياه لسه جوه؟ يبقى المشكلة صرف مش عصر — ارجع للعطل الأول.

(2) حمولة غير متوازنة — الغسالة بتحس وبتلغي العصر حماية لنفسها.

(3) مفتاح أمان الباب/الغطا — مش متأكدة إن الباب مقفول = مش هتعصر أبدًا.

(4) الحزام (السير) — الموتور بيلف والحلة لأ.

(5) فحمات الموتور في الموتورات القديمة. ملاحظة: موتورات الإنفرتر مفيهاش فحمات أصلًا — لو فني قالك «الفحمات» في غسالة إنفرتر، اسأله إزاي.

الدليل الكامل: الغسالة مش بتعصر — الترتيب الحقيقي للأسباب
6

تسريب مياه من تحت

رخيص → متوسط

حدد المياه بتنزل منين — ده نص التشخيص:

من قدام تحت الباب: جوان الباب اتشق أو اتآكل. من ورا: وصلات خراطيم الدخول — أرخص إصلاح في القايمة، أحيانًا مجرد ربط. من ناحية الفلتر: الغطا مش مقفول كويس من آخر تنضيف. رغوة كتير من الدرج: مسحوق زيادة — مش عطل خالص، قلل الكمية.

من تحت النص + بقع زيت على الهدوم؟ ده جوان الحلة أو الرمان بيرنج — الإصلاح الكبير. اقفل المحبس ومتشغلهاش لحد ما نكشف.

7

مش بتسخن المياه

متوسط

الأول: اتأكد إن البرنامج أصلًا بيسخن — برامج «سريع» و«Eco» بتشتغل على حرارة واطية بشكل مقصود.

ولو فعلًا مش بتسخن، السبب الأشهر في مصر: التكلس. أملاح المياه بتترسب على الهيتر وبتعمل قشرة عازلة — الهيتر بيستهلك كهربا أكتر، بيسخن نفسه أكتر، وفي الآخر بيحترق.

الترتيب: الهيتر (الأشهر) ← حساس الحرارة ← الكارت.

والوقاية أرخص من العلاج: دورة فاضية على 90 بمزيل ترسبات كل 4–6 شهور — أو خليها علينا ضمن الصيانة الدورية.

8

مش بتشتغل خالص

متوسط

نص الحالات مش في الغسالة أصلًا:

(1) البريزة — جرب جهاز تاني فيها. (2) الباب مش مقفول بإحكام — أغلب الغسالات مش بتبدأ غير بكليك القفل. (3) قفل الأطفال شغال — الأزرار كلها ميتة؟ دور على طريقة الإلغاء في الكتالوج (ضغطة مطولة على زرين غالبًا). (4) الفيش أو السلك متأكل. (5) فلتر التشويش عند مدخل الكهربا — بيحترق مع تقلبات الكهربا. (6) الكارت — آخر احتمال مش أوله، وبنقولك بصراحة لو تكلفته تستاهل ولا لأ.

9

هدير معدني وقت العصر (الرمان بيرنج)

غالي — وده أهم قرار

أغلى عطل في الغسالة — ولازم صراحة كاملة.

علاماته: هدير بيزيد مع سرعة العصر لدرجة إنك تسمعه من أوضة تانية + بقع زيت على الهدوم (معناها الجوان راح كمان). اختبار: الغسالة مطفية — هز الحلة من جوه بإيدك، لو فيها خلخلة فدي علامة قوية.

ليه غالي؟ بيتطلب تفكيك شبه كامل، والحلة في موديلات كتير ملحومة وبتتغير كوحدة.

قاعدتنا المعلنة: لو الإصلاح هيعدي 50% من تمن غسالة جديدة والغسالة فوق الـ8 سنين — بنقولك غيّرها. قبل ما نبدأ، مش بعد ما نخلص.
خدمة التنظيف والتعقيم العميق

غسالتك بتغسل هدومك.. مين بيغسل غسالتك؟

مع الوقت، الحلة من جوه والجوان ودرج المسحوق بيتجمع فيهم ترسبات مسحوق وعفن مش بتشوفه — والنتيجة: ريحة كريهة، بقع غامضة على الهدوم، وتهيّج للبشرة الحساسة.

  • تنضيف عميق للحلة الداخلية والخارجية (اللي مش بتوصلها أي دورة تنظيف عادية)
  • إزالة العفن من طيات جوان الباب — أكتر مكان بيتجمع فيه
  • تنضيف درج المسحوق ومواسيره الداخلية من الترسبات المتحجرة
  • إزالة التكلس من الهيتر — بيرجع كفاءة التسخين ويقلل الكهربا
  • تعقيم بمواد آمنة تمامًا على الهدوم والأطفال والبشرة الحساسة

مفيدة بشكل خاص لو في البيت رضّع، حد عنده حساسية جلدية، أو الغسالة بقالها سنتين+ من غير تنضيف عميق.

تنظيف وتعقيم الغسالات من الداخل — خدمة سمارت سيرفيس
الصيانة الدورية الوقائية

العطل اللي بيتمنع أرخص من العطل اللي بيتصلح

في مصر تحديدًا، أملاح المياه بتقتل الغسالات ببطء — التكلس بيتراكم على الهيتر لحد ما يحرقه، والخراطيم بتتقادم لحد ما تنفجر وتغرق الشقة. زيارة وقائية كل 6 شهور بتقطع الطريق على الاتنين.

وبعد كل زيارة بتاخد تقرير حالة مكتوب: إيه اللي اتعمل، إيه اللي سليم، وإيه اللي محتاج متابعة — عشان تعرف غسالتك واقفة على إيه من غير مفاجآت.

إيه اللي بيحصل في الزيارة الدورية؟

  1. 1

    إزالة التكلس من الهيتر والحلة (قاتل الغسالات رقم 1 في مصر)

  2. 2

    تنضيف فلتر الطلمبة وفحص المجرى

  3. 3

    فحص خراطيم الدخول والصرف (الخرطوم البايظ بيغرق شقة)

  4. 4

    فحص جوان الباب وتنضيف طياته من العفن

  5. 5

    اختبار الكالون ومفاتيح الأمان

  6. 6

    قياس اهتزاز العصر وضبط الاتزان

  7. 7

    فحص الفحمات أو دايرة الإنفرتر حسب الموتور

  8. 8

    دورة اختبار كاملة + تقرير حالة مكتوب

إزاي تحجز صيانة غسالتك

من المكالمة للضمان.. 6 خطوات واضحة

  1. 1

    كلمنا أو ابعت واتساب

    16062 على مدار الساعة، أو واتساب 01050887010. قول نوع الغسالة والماركة والعطل — أو صوّر العطل وابعته.

  2. 2

    تشخيص مبدئي من التليفون

    من وصفك بنقولك الاحتمالات والتكلفة التقريبية — وأحيانًا بنحل المشكلة معاك في المكالمة ببلاش لو بسيطة.

  3. 3

    معاد على مزاجك

    حدد اليوم والفترة اللي تناسبك. القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة، والعاجل نفس اليوم حسب التوفر.

  4. 4

    الفني يوصلك بالعدة

    فني متخصص غسالات — مش فني عمومي — ومعاه القطع المتوقعة من وصفك، عشان الإصلاح يخلص من أول زيارة.

  5. 5

    كشف وسعر قبل أي شغل

    الفني بيشخص وبيقولك العطل والتكلفة كاملة. وافقت؟ بنشتغل. رفضت؟ بتدفع الكشف بس ومفيش زعل.

  6. 6

    ضمان 6 شهور مكتوب

    فاتورة مختومة بالضمان على الشغل والقطعة + متابعة بعد أسبوع للاطمئنان إن كل حاجة تمام.

فين بنشتغل؟

التغطية الجغرافية لصيانة الغسالات

فرعنا الرئيسي في المهندسين، والفنيين موزعين على المناطق — دي أزمنة الوصول الحقيقية مش الدعائية.

خلال 24 ساعة — وعاجل نفس اليوم

المهندسينالدقيالزمالكمدينة نصرمصر الجديدةالتجمع الخامسالمعاديحلوانشبراالعباسية6 أكتوبرالشيخ زايدالهرمفيصلحدائق الأهرامالعبورالشروقالمقطم

خلال 24–48 ساعة

الإسكندريةطنطاالمنصورةالزقازيقبنهاشبين الكومدمنهوركفر الشيخدمياطبورسعيدالإسماعيليةالسويس

خلال 48–72 ساعة

الفيومبني سويفالمنياأسيوطسوهاجقناالأقصرأسوانالغردقةمطروح

منطقتك مش في القايمة؟ كلمنا — بنغطي كل المحافظات، ودي أشهر المناطق بس.

بتدور على ماركتك؟

أدلة صيانة الغسالات حسب الماركة

لكل ماركة صفحة فيها أكواد أعطالها وقطع غيارها — بنفرّق فيها بين المؤكد رسميًا والمنقول عن مصادر فنية.

أسئلة بتوصلنا كل يوم

أسئلة شائعة عن صيانة الغسالات

كام سعر تصليح الغسالة؟
مفيش سعر واحد لكل الأعطال، والصراحة أي حد يقولك سعر ثابت قبل الكشف بيرميلك رقم. اللي بنقدر نقوله: أعطال زي الفلتر المسدود أو الخرطوم بتخلص من غير قطع غيار خالص، والقطع الشائعة (كالون، طلمبة) في فئة متوسطة، والرمان بيرنج والكارت هما الأغلى. المضمون عندنا: الفني بيكشف ويقولك التكلفة كاملة قبل أي شغل، ورسوم الكشف بتتخصم لو صلحت.
بتصلحوا كل أنواع الغسالات؟
أيوه — أوتوماتيك بكل أنواعها (تحميل أمامي وعلوي)، فوق أوتوماتيك أبو حوضين، غسالات بمجفف، والغسالات الكبيرة بتاعت الفنادق والمغاسل. ولكل نوع صفحة دليل كاملة على موقعنا فيها أعطاله بالتفصيل. وبنغطي أكتر من 60 ماركة.
بتركّبوا الغسالات الجديدة؟
أيوه، وخدمة التركيب أهم مما الناس فاكرة: أشهر سبب لاهتزاز الغسالات الجديدة العنيف هو مسامير النقل اللي بتتنسي في ضهر الغسالة. بنشيلها، بنوزن الغسالة بميزان مياه، بنوصل المياه والصرف صح، وبنعمل دورة تجريبية كاملة قدامك قبل ما نمشي.
إيه خدمة التنظيف والتعقيم؟ وهي ليه؟
مع الوقت الحلة من جوه والجوان والدرج بيتجمع فيهم ترسبات مسحوق وعفن مش بتشوفه — وده بيطلع ريحة كريهة وبقع على الهدوم وحساسية للبشرة الحساسة. الخدمة بتشمل تنضيف عميق للحلة والجوان والدرج والمواسير الداخلية وتعقيم بمواد آمنة على الهدوم والأطفال. مفيدة بشكل خاص لو في البيت أطفال رضّع أو حد عنده حساسية جلدية.
إيه اللي بيحصل في زيارة الصيانة الدورية؟
زيارة وقائية كل 6 شهور تقريبًا: إزالة تكلس الهيتر (السبب الأول لموت الغسالات في مصر بسبب أملاح المياه)، تنضيف الفلتر، فحص الخراطيم قبل ما تنفجر وتغرق الشقة، فحص الجوان والكالون، وضبط الاتزان — وفي الآخر تقرير مكتوب بحالة الغسالة. التكلفة أقل بكتير من أي إصلاح مفاجئ.
عندكم صيانة عاجلة نفس اليوم؟
في القاهرة والجيزة أيوه — حسب توفر أقرب فني ليك. قول في المكالمة إن الحالة عاجلة وهنديك أقرب معاد متاح في نفس اليوم، والفني بيتصل قبل الوصول بنص ساعة. نفس جودة الشغل ونفس الضمان — مفيش حاجة بتتعمل على العجلة.
بتخدموا الفنادق والمغاسل؟
أيوه، وده قسم متخصص عندنا: عقود صيانة سنوية للغسالات الكبيرة والصناعية بزيارات وقائية مجدولة، أولوية استجابة للأعطال (لأن وقفة الغسالة عندك بتكلفك فلوس بالساعة)، وفواتير ضريبية معتمدة. التفاصيل كاملة في صفحة الغسالات الصناعية والفنادق.
الغسالة بتطلع كود على الشاشة — تعرفوا معناه؟
الأكواد بتختلف من ماركة للتانية ومفيش جدول موحد صادق لكل الماركات. قولنا الماركة والكود في المكالمة وهنقولك معناه والمتوقع قبل ما الفني يتحرك. وصفحة كل ماركة على موقعنا فيها جدول أكوادها — بنفرّق فيه بين المؤكد رسميًا والمنقول عن مصادر فنية.
الصيانة عندكم بضمان؟
أيوه — 6 شهور مكتوبة في فاتورة مختومة، على الشغل وعلى القطعة. لو نفس العطل رجع خلال المدة، الزيارة والإصلاح علينا بالكامل. وبنتابع معاك بعد أسبوع من أي صيانة للاطمئنان.
بتشتغلوا في المحافظات ولا القاهرة بس؟
بنغطي كل المحافظات: القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة (وعاجل نفس اليوم)، الإسكندرية والدلتا ومدن القناة خلال 24–48 ساعة، والصعيد والبحر الأحمر خلال 48–72 ساعة. فرعنا الرئيسي في المهندسين والفنيين موزعين على المناطق.

الغسالة واقفة والغسيل مكوّم؟

كلمنا وقول العطل — هنقولك المتوقع والتكلفة التقريبية من التليفون، وفي القاهرة والجيزة نقدر نوصلك نفس اليوم.

خدمة عملاء 24 ساعة – 7 أيام · عاجل نفس اليوم في القاهرة والجيزة · ضمان 6 شهور مكتوب

16062 واتساب