وعد مكتوب
ضمان 6 شهور حقيقي
مكتوب على الفاتورة ومتسجّل عند خدمة العملاء بعد الصيانة، مش مجرد وعد على التليفون.
6 شهور ضمان مكتوب
Smart Service | خدمة عملاء 24 ساعة – 7 أيام في الأسبوع
سمارت سيرفيس.. أقرب شركة صيانة أجهزة منزلية لحد باب بيتك
الغسالة وقفت في نص الغسيل؟ التلاجة بطّلت تبرّد؟ السخان بيفصل والبوتاجاز بيقطّع؟ بلاش تدور كتير على «أقرب شركة صيانة».. مكالمة واحدة على الخط الساخن 16062 وفني متخصص هيوصلك لحد البيت، في اليوم والمعاد اللي انت تحدده، يصلّح الجهاز قدام عينيك — وبضمان 6 شهور رسمي على الصيانة.
فني متخصص في نوع جهازك كشف وسعر قبل ما يبدأ ضمان 6 شهور مكتوب
خدمة مضمونة مين إحنا؟
شركة صيانة أجهزة منزلية شغلها بيتكلم عنها
سمارت سيرفيس شركة صيانة أجهزة منزلية متخصصة في كل الأجهزة بكل ماركاتها: الغسالات، الثلاجات، الديب فريزر، البوتاجازات، الأفران، السخانات، الميكروويف، الشفاطات، الشاشات، والمجففات.
مكتبنا في المهندسين (19 شارع الأعناب – الجيزة)، والفني هو اللي بييجي لحد باب بيتك.
وخلينا نقولها من الأول: إحنا مش شركة «صيانة وتحصيل».. هدفنا الحقيقي إن جهازك يفضل شغال أطول مدة ممكنة، وعشان كده بنفضل متابعين حالته معاك حتى بعد ما الصيانة تخلص.
ضمان 6 شهور على كل صيانة
خدماتنا
بنصلّح إيه؟ أي جهاز.. أي ماركة.. أي عطل
فريق صيانة متخصص لكل نوع جهاز، وقطع الغيار المناسبة له — كل اللي عليك تقولنا الجهاز عنده إيه.
صيانة غسالات
فول أوتوماتيك وعادية بكل أنواعها: مشاكل العصر والتنشيف والتسريب والبرمجة.
صيانة ثلاجات
تبريد ضعيف، تلج زيادة، أصوات غريبة، أعطال الموتور والتحكم.
صيانة بوتاجازات
عيون مش بتولع، شرار ضعيف، مشاكل الأمان والشواية.
صيانة سخانات
غاز وكهرباء: تسخين ضعيف، فصل مفاجئ، أو تسريب.
صيانة ديب فريزر صيانة أفران صيانة ميكروويف صيانة شفاطات صيانة شاشات صيانة نشافات صيانة تكييفات صيانة غسالات أطباق
مهما كانت ماركة جهازك، هتلاقي عندنا الفني المتخصص فيها بالظبط.
ليه سمارت سيرفيس؟
مش أي حد يلمس أجهزة بيتك.. وده اللي بيفرّقنا
فني متخصص في جهازك بالظبط
كل فني شغال على حسب نوع الجهاز والماركة، ومعظم فريقنا خبرته مش بتقل عن 5 سنين، ومعانا كمان جيل شباب مدرب على أحدث الأجهزة.
الفني بييجي لحد بيتك
مش محتاج تشيل الجهاز لأي مكان: الكشف والإصلاح بيحصلوا في البيت في أغلب الحالات.
إنت صاحب المعاد
بتحدد اليوم والساعة اللي يناسبوك في المكالمة، والفني بيلتزم بيهم.
الصيانة قدام عينيك
أغلب الأعطال بتتصلح جوه البيت في نفس الزيارة، وانت شايف الفني بيعمل إيه.
ولو الجهاز محتاج ورشة؟
بيتسحب بفاتورة مختومة من الشركة عشان تبقى مطمّن 100%، ويرجعلك شغال زي الفل.
قطع الغيار باختيارك انت
أصلية لما تكون متوفرة، أو بديلة بجودة مناسبة لو هدفك أقل تكلفة للصيانة، والفني بيقولك الفرق قبل ما يركّب.
سرعة ليها معايير واضحة
القاهرة والجيزة: صيانة خلال 24 ساعة كحد أقصى من تأكيد الأوردر. باقي المحافظات: من 24 لـ 72 ساعة.
خدمة عملاء صاحية معاك
24 ساعة، طول أيام الأسبوع، على الخط الساخن 16062 أو رسائل الموقع.
ادفع بالطريقة اللي تريحك
كاش، فيزا، إنستاباي، أو فودافون كاش.
خطوات بسيطة
5 خطوات.. وجهازك يرجع يشتغل تاني
01
اطلب بالطريقة اللي تناسبك
أوردر من الموقع، اتصال على الخط الساخن 16062 أو أرقام الموبايل، رسالة واتساب، أو تعدّي علينا في الفرع الرئيسي بالجهاز بنفسك.
02
حدد معادك
اختار اليوم والساعة المناسبين ليك أثناء المكالمة — واحنا نمشي على مزاجك.
03
الفني في الطريق
فني متخصص في نوع جهازك وماركته بيوصلك بسيارة مجهزة بالعدة وقطع الغيار.
04
الإصلاح
أغلب الأعطال بتتصلح في البيت في نفس الزيارة، والحالات الأصعب بتتسحب للورشة بفاتورة مختومة من الشركة.
05
ضمان ومتابعة
خدمة العملاء بتكلمك بعد الصيانة تطمن على الجهاز وتفعّل ضمان الـ 6 شهور، وبعدها متابعة دورية كل شهر.
أماكن التغطية
فين أقرب سمارت سيرفيس ليك؟
تغطية كل مصر
27 محافظة نوصلها
فرقنا المتنقلة بتوصلك لباب بيتك في كل محافظات مصر — حتى لو مفيش فرع جنبك، الفني هو اللي بييجي لعندك.
مواعيد الاستجابة
- القاهرة والجيزة: خلال 24 ساعة كحد أقصى من تأكيد الأوردر.
- باقي المحافظات: من 24 لـ 72 ساعة كحد أقصى.
الفرع الرئيسي
19 شارع الأعناب – المهندسين – الجيزة (تقدر تحضر الجهاز بنفسك لو حابب).
فرق متنقلة
سيارات وفنيين بيغطوا محافظات مصر — حتى لو مفيش فرع جنبك، الفني هو اللي هييجي لحد عندك.
بعد الصيانة
الشغل عندنا مش بيخلص لما الفني يمشي
بعد كل زيارة، فريق خدمة عملاء سمارت سيرفيس بيتواصل معاك يطمن على أداء الجهاز ويسجّل الضمان. وبعدها بنتابع معاك شهريًا نتأكد إن كله تمام.
لأن نجاحنا الحقيقي مش في عدد الأجهزة اللي صلحناها.. نجاحنا إنها لسه شغالة.
ضمان مكتوب على الفاتورة متابعة شهرية خدمة عملاء 24 ساعة
خدمة العملاء تم تفعيل ضمان 6 شهور ✓
أسئلة شائعة
أسئلة بتوصلنا كتير.. وإجاباتها
بتصلحوا كل الماركات؟
أغلب الماركات المنتشرة في مصر أيوه، والفني بيقولك من الأول لو قطعة جهازك مش متوفرة أو الإصلاح مش مستاهل.
الصيانة بتاخد وقت قد إيه؟
أغلب الأعطال بتتصلح في بيتك في نفس الزيارة. والحالات اللي محتاجة ورشة بتتسحب بفاتورة مختومة وبنرجعهالك شغالة في أسرع وقت.
الفني هييجي إمتى؟
في اليوم والمعاد اللي انت بتحدده في المكالمة. وفي القاهرة والجيزة الصيانة بتتم خلال 24 ساعة كحد أقصى من تأكيد الأوردر، وباقي المحافظات من 24 لـ 72 ساعة.
لو الجهاز اتسحب للورشة، أضمن حقي إزاي؟
بتستلم فاتورة مختومة من الشركة قبل ما الجهاز يتحرك من بيتك.
في ضمان على الصيانة؟
ضمان 6 شهور على أي صيانة بتتم، مكتوب على الفاتورة ومتسجّل عند خدمة العملاء بعد الزيارة.
قطع الغيار أصلية ولا لأ؟
بنركّب القطعة الأصلية لما تكون متوفرة، ولو حابب تقلل التكلفة بنركّبلك بديل بجودة مناسبة — القرار قرارك من الأول.
أدفع إزاي؟
كاش – فيزا – إنستاباي – فودافون كاش.
أحجز منين؟
الخط الساخن 16062 – الموقع – واتساب – أرقام الموبايل – أو زيارة مكتبنا في المهندسين.
جهازك مش لازم يستنى.. وإنت كمان
مكالمة واحدة وسيب الباقي علينا. سمارت سيرفيس.. أقرب شركة صيانة أجهزة منزلية ليك، بضمان 6 شهور، وفني بييجي في معادك بالظبط.
(خدمة عملاء 24 ساعة – 7 أيام في الأسبوع)