البوتاجاز هو قلب يونيفرسال وأشهر جهاز في بيوت مصر. من الاستانلس الكبيرة 5 شعلة (شارك وصولو وأيرون تاتش) للاقتصادية 4 شعلة (إنفينيتي ونيو بومبيه) والمسطحات المدمجة — فنيينا شايفين أعطالها كل يوم وبيصلحوها في مطبخك في معادك، بأمان وبضمان 6 شهور. رقم صيانة بوتاجاز يونيفرسال: 16062.
بوتاجازات يونيفرسال: استانلس كبيرة (60×90)، اقتصادية (55×55)، ومسطحات وأفران بلت إن.
القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة — باقي المحافظات 24–72 ساعة.
6 شهور على الصيانة + متابعة شهرية.
الخط الساخن 16062 (24/7) – واتساب – الموقع.
البوتاجاز هو قلب يونيفرسال وأشهر حاجة بتتطلبلها صيانة عندنا. فنيينا شايفين أعطاله كل يوم — الشرار، الشعلة الصفرا، صمام الأمان — وحافظينه عن ظهر قلب.
90% من صيانة بوتاجازات يونيفرسال بتخلص في مكانها في المطبخ خلال 10–40 دقيقة، بعدّة الفني وقطع الغيار الشائعة. اللي يحتاج ورشة بيتسحب بفاتورة مختومة.
البوتاجاز جهاز غاز، ومحتاج فني بيراعي التوصيلات والصمامات والثيرموكابل. فنيينا متخصصين وبيتعاملوا مع أي شك في تسريب بأقصى جدية.
منظمات، إبر شرار، ثيرموكابلات، مفاتيح، رؤوس شعل — كلها متوفرة وبأسعار تناسب فئة الجهاز الاقتصادية، أصلي أو بديل مضمون باختيارك.
لو دوّرت على «رقم صيانة بوتاجاز يونيفرسال» ولقيت رد بطيء، إحنا البديل — القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة. وبنضمن صيانتنا 6 شهور مكتوبة.
الفئة الكبيرة استانلس بمقاس 60×90 — شارك وصولو وأيرون تاتش وإليجانت وبروفيشنال. غالبًا 5 شعلة بفرن كبير، منها الديجيتال باللمس. بنصلح كل أعطالها: الإشعال، الشعلة، صمام الأمان، والفرن.
أعطال بنشوفها كل يوم:
الفئة الاقتصادية بمقاس 55×55 — إنفينيتي ونيو بومبيه ونيو كلاسيك. غالبًا 4 شعلة، بسيطة ومتينة ومنتشرة جدًا. أعطالها أبسط وأسرع في الإصلاح، وقطع غيارها رخيصة.
أعطال بنشوفها كل يوم:
المسطحات والأفران المدمجة (Built-in) زي ألفا وإيدج — مسطح غاز أو كهرباء منفصل + فرن مدمج. بنصلح المسطح والفرن، ونراعي دقة التركيب المدمج في المطبخ.
أعطال بنشوفها كل يوم:
اقفل محبس الغاز فورًا، افتح الشبابيك للتهوية، ومتولّعش أي حاجة — ولا حتى تفتح أو تقفل النور. بعد ما تأمّن المكان، كلمنا على 16062 والفني بييجي في نفس اليوم. أمانك أهم من أي حاجة.
غالبًا إبرة الشرار متسخة بالكربون أو رطبة، أو بطارية/أحجار الشرار ضعيفة. تنضيف حوالين رأس الشعلة وتجفيفها بيحل كتير — ولو استمر، إبرة الشرار أو دائرة الإشعال محتاجة كشف.
أشهر شكوى، وأبسطها. رؤوس الشعل (البرابر) متسخة ببواقي الأكل أو فتحاتها مسدودة. تنضيفة بفرشاة ناشفة بترجّع الشعلة زرقا قوية — لو استمرت صفرا، ضبط خلط الهواء والغاز شغل فني.
ده صمام الأمان (الثيرموكابل) — مفروض يفضل يسخن ويسيب الغاز مفتوح. لو التطفّي بيحصل، سيب المفتاح مضغوط 5–10 ثواني بعد الإشعال؛ لو رجع، الثيرموكابل محتاج تنضيف أو تغيير. دي نقطة أمان مهمة.
ممكن يكون شعلة الفرن مسدودة، الثيرموستات، أو الثيرموكابل بتاع الفرن. اتأكد الأول إن المحبس مفتوح والغاز واصل — لو استمر، الفني بيفحص شعلة الفرن والثيرموستات.
دائرة الإشعال الأوتوماتيكي بتضعف مع الوقت أو بتتأثر بالرطوبة والدهون. تنضيف نقاط التلامس أو تغيير جزء من الدائرة بيرجّعها تشتغل بضغطة واحدة.
لو شمّيت ريحة غاز، ده تسريب من وصلة أو محبس أو خرطوم، ولازم يتعامل معاه فورًا. اقفل المحبس، افتح الشبابيك، ومتولّعش أي حاجة — وكلمنا في نفس اللحظة.
التنضيف المنتظم بفرشاة ناشفة بيمنع الشعلة الصفرا، أشهر مشكلة في البوتاجاز — وبيخلي الطبخ أسرع وأوفر في الغاز.
ده بيدّي الثيرموكابل (صمام الأمان) وقت يسخن ويثبّت الشعلة — بيمنع «الشعلة اللي بتطفّي» في كتير من الحالات.
المياه أو الشحوم حوالين رأس الشعلة بتضعّف الشرار. التجفيف الكويس بيحافظ على إشعال قوي.
الحلل الكبيرة جدًا بتحبس الحرارة على المفاتيح والصمامات وبتقصّر عمرها — استخدم مقاس مناسب.
الخرطوم بيتقسّى ويتشقّق مع الوقت. تغييره في معاده وقاية أساسية من التسريب — أهم نقطة أمان في المطبخ.
البوتاجاز جهاز غاز ميكانيكي، فتشخيصه بالعرَض مش بشاشة أكواد. جرّب الخطوة الآمنة، ولو استمر ده دورنا: 16062.
| العرَض (اللي بتشوفه) | السبب المحتمل | جرّب الأول (خطوة آمنة) | لو استمر |
|---|---|---|---|
| العين مش بتولّع | إبرة الشرار متسخة بالكربون أو الشرار ضعيف | نضّف حوالين رأس الشعلة وجفّفها كويس | تنضيف أو تغيير إبرة الشرار — فني |
| الشرار ضعيف أو بيقطّع | بطارية/أحجار الشرار ضعيفة أو رطوبة | غيّر بطارية الشرار لو موجودة | دائرة الإشعال — فني |
| الشعلة صفرا وضعيفة | رؤوس الشعل (البرابر) متسخة أو فتحاتها مسدودة | نضّف رؤوس الشعل بفرشاة ناشفة وافتح الفتحات | ضبط خلط الهواء/الغاز — فني |
| الشعلة بتطفّي بعد رفع الإيد | الثيرموكابل (صمام الأمان) مش بيسخن كفاية أو تالف | سيب المفتاح مضغوط 5–10 ثواني بعد الإشعال | تنضيف أو تغيير الثيرموكابل — فني |
| الفرن مش بيسخن أو من ناحية | شعلة الفرن أو الثيرموستات أو ثيرموكابل الفرن | اتأكد المحبس مفتوح والغاز واصل | فحص شعلة الفرن والثيرموستات — فني |
| مروحة الفرن الحرارية واقفة | موتور مروحة الفرن أو المكثف | — | تغيير موتور المروحة — فني |
| المفتاح ناشف أو الديجيتال مش بيرد | دهون متراكمة أو محبس تالف أو لوحة تاتش | نضّف حوالين المفتاح | تغيير المحبس أو كشف اللوحة — فني |
| ريحة غاز | تسريب من وصلة أو محبس أو خرطوم | اقفل المحبس فورًا وافتح الشبابيك ومتولّعش حاجة | فني فورًا — متأجّلش |
تقدر تعمل حاجات بسيطة وآمنة: نضّف رؤوس الشعل من بواقي الأكل بفرشاة ناشفة، واتأكد إن فتحات الشعلة مش مسدودة — ده بيحل «الشعلة الصفرا» في حالات كتير. أي حاجة فيها فك أو تعامل مع الغاز أو الصمامات، سيبها للفني.
قطع غيار بوتاجازات يونيفرسال متوفرة عندنا بأسعار تحترم إن الجهاز أصلًا اقتصادي. أصلي أو بديل مضمون — بنقولك الفرق بصراحة، وانت تختار اللي يريح ميزانيتك. بوتاجاز اقتصادي أولى بيه يتصلّح بسعر عادل ويكمّل، مش يترمي عشان قطعة.
نقولها بصراحة زي كل ماركة: إحنا شركة صيانة مستقلة متخصصة، مش توكيل يونيفرسال الرسمي.
إحنا مش بنقلّل من يونيفرسال — دي ماركة مصرية ليها تاريخ. إحنا بس بنسد الفجوة اللي المستهلك بيحس بيها في الصيانة، وبنخلي بوتاجازك يفضل شغال بأمان.
كلّمنا: 16062 (24 ساعة – 7 أيام) أو واتساب 01050887010 — قول موديل البوتاجاز وعدد الشعل (4 أو 5) والعطل.
معادك بمزاجك: حدد اليوم والساعة، واحنا نلتزم.
الفني الصح: متخصص في بوتاجازات يونيفرسال وواصل بقطع الغيار الشائعة (منظمات، إبر شرار، ثيرموكابلات، مفاتيح).
صيانة وضمان: 90% بتخلص قدامك في 10–40 دقيقة، الورشة (لو لزمت) بفاتورة مختومة، وبعدها ضمان 6 شهور + متابعة شهرية.
بنصلح كمان سخانات وغسالات وثلاجات وميكروويف وتكييفات يونيفرسال — كل التفاصيل في صفحة صيانة يونيفرسال الرئيسية، وصفحة صيانة غسالات يونيفرسال.
خدمة عملاء سمارت سيرفيس شغالة 24 ساعة — بتحجزلك، بتتابع الفني، وبتفعّل ضمان الـ6 شهور، وبتتابع بوتاجازك شهريًا. أي استفسار عن صيانة بوتاجازات يونيفرسال إحنا معاك على 16062.
العين مش بتولّع، الشعلة بتطفّي، أو الفرن بارد — فني متخصص في الغاز على بعد مكالمة، في معادك، وبضمان 6 شهور على الصيانة.
