صيانة شاشات سوني · Sony

صيانة شاشات سوني.. جودة يابانية بتستاهل فني يفهم تفاصيلها

شاشة سوني BRAVIA — سواء LED، LCD، 4K، أو OLED — من أغلى الاستثمارات في البيت، وعطلها بيفرّق في يومك. سوني مش مجرد شاشة، ده نظام صورة وصوت ومعالج ذكي (X1 Ultimate، Cognitive Processor XR). ولإنها في بيوت كتير في مصر، فنيينا متخصصين في أعطالها: صورة من غير صوت، خطوط أفقية، شاشة سودا، مش بتفتح، أو ريموت مش بيستجيب. الصيانة بتتم في البيت لو العطل بسيط، أو في الورشة لو محتاجة تغيير بانل أو دائرة — كلّمنا على 16062، 24 ساعة.

فنيين متخصصين في شاشات سوني كشف في البيت خلال 10–40 دقيقة قطع غيار أصلية متوفرة ضمان 6 شهور على الصيانة

شاشات LED/LCD شاشات 4K/BRAVIA شاشات OLED مؤشرات الأعطال أسئلة شائعة

بنصلح إيه من Sony؟

شاشات LED – LCD – 4K UHD – BRAVIA – OLED – Smart Android TV – الشاشات المنحنية.

الوصول

القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة كحد أقصى — باقي المحافظات 24–72 ساعة.

الضمان

6 شهور على الصيانة + متابعة شهرية.

الحجز

الخط الساخن 16062 (24/7) – واتساب – الموقع.

ليه سمارت سيرفيس لصيانة شاشات سوني؟

ماركة يابانية بريميوم.. صيانتها لازم تكون على نفس المستوى

بنحافظ على قيمة الشاشة، مش بنهدرها

شاشة سوني 55 أو 65 بوصة 4K استثمار كبير. إحنا بنشخّص العطل بدقة (بوردة، باور، بانل، إنفرتر) ونقوللك بصراحة: هل يستاهل الإصلاح ولا البيع؟ مش بنلفّفلك عشان ناخد فلوس.

قطع الغيار الأصلية متوفرة عبر الوكيل

مجموعة العربي (الوكيل الرسمي) بيوفّر قطع الغيار الأصلية لشاشات سوني في مصر، وإحنا بنتعامل مع نفس المصادر. بوردات رئيسية (Main Board)، باور سبلاي، إنفرترات، تي-كون (T-Con)، وLED strips.

بنفهم تكنولوجيا سوني

Cognitive Processor XR، تقنية Full Array LED، Acoustic Surface Audio، Android TV/Google TV. فنيينا متعودين على تعقيد شاشات سوني ومختلفة عن الماركات العادية.

السرعة اللي بتدوّر عليها

الشاشة سودا قبل الماتش؟ الصوت شغال والصورة لا؟ فرقنا بتوصل القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة، وباقي المحافظات 24–72 ساعة.

ضمان على الصيانة 6 شهور

سوني بتدّي ضمان على الشاشات الجديدة (سنة عبر الوكيل في مصر)، وإحنا بنضمن صيانتنا 6 شهور — اطمئنان على اطمئنان.

شاشات سوني اللي بنصلحها

من LED البسيطة لحد OLED البريميوم

صيانة شاشات سوني LED و LCD

شاشات سوني LED و LCD (سلاسل W، R، X) من أكتر الموديلات انتشارًا في مصر. أعطالها الشائعة: إنارة خلفية ضعيفة أو منطقة مظلمة (LED strips تالفة)، ألوان مشوهة (تي-كون أو بانل)، صورة من غير صوت (Main Board أو HDMI ports)، والشاشة بتفتح وتقفل لوحدها (Power Board).

أعطال شاشات سوني LED/LCD اللي بنشوفها كل يوم

الشاشة سودا بس الصوت شغال (LED backlight strips تالفة أو إنفرتر — الأشهر)خطوط أفقية أو رأسية على الشاشة (T-Con board أو كابل LVDS)ألوان مشوهة أو باهتة (إعدادات الصورة، تلف بانل، أو تي-كون)الشاشة بتفتح وتقفل لوحدها (Power Board أو Main Board)منفذ HDMI مش شغال (تلف في البوردة أو الـ IC)

رقم صيانة شاشات سوني LED/LCD

اطلب 16062 وقول الموديل (مثلاً: KD-55X75K أو KDL-40W650D) والعطل — الفني بييجي بقطع الغيار المتوقعة (Power Board، T-Con، LED strips). خدمة عملاء شاشات سوني عندنا شغالة 24 ساعة.

سطر الأمانة: شاشتك لسه في ضمان سوني الرسمي (سنة من تاريخ الشراء مع الفاتورة)؟ روح لخدمة ما بعد البيع لمجموعة العربي على 19319 — ده حقك. بعد الضمان، إحنا الأسرع والأوفر.

صيانة شاشات سوني 4K UHD و BRAVIA

شاشات سوني 4K UHD (سلاسل X80، X85، X90، X95) وBRAVIA بتستخدم معالج X1 أو Cognitive Processor XR. أعطالها: تأخير في التشغيل (Android TV OS crash)، صورة متقطعة مع مصادر 4K، الـHDR مش بيشتغل صح، أو الواي فاي/البلوتوث مش متصل.

أعطال شاشات سوني 4K/BRAVIA

تأخير طويل في الفتح على Android TV (ذاكرة ممتلئة أو تحديث نظام معلّق)صورة متقطعة مع مصادر 4K HDR (كابل HDMI ضعيف أو إعدادات HDCP)الشاشة مش بتتصل بالواي فاي (Wi-Fi Module أو إعدادات الراوتر)الريموت الصوتي مش بيستجيب (بطارية، إقران، أو IR sensor)

رقم صيانة شاشات سوني 4K و BRAVIA

16062 — قول الموديل (مثلاً: XR-65X90L أو KD-55X85K) والعطل. الفني بييجي بعدّة كشف على البوردات والسوفتوير. سواء دورت على صيانة شاشات سوني 4K أو شاشة سوني BRAVIA مش بتفتح — إحنا ليها.

صيانة شاشات سوني OLED

شاشات سوني OLED (سلاسل A80، A90) بتستخدم LG Display panels مع معالج Cognitive Processor XR. أعطالها الفريدة: Burn-in (صورة ثابتة محروقة)، بقع ملونة، الشاشة سودا تمامًا (Panel أو Y-Sus board)، وصوت Acoustic Surface Audio مش واضح.

أعطال شاشات سوني OLED

Burn-in / احتراق الصورة (بقع شعار قناة أو لعبة ثابتة)الشاشة سودا تمامًا (Y-Sus board أو Panel)خطوط أو بقع ملونة (T-Con أو عيب في البانل)صوت Acoustic Surface Audio ضعيف (Actuators أو Main Board)

رقم صيانة شاشات سوني OLED

16062 — OLED محتاجة كشف دقيق جدًا. الفني بيحدد إذا كان العطل بوردة ولا بانل، وبنقوللك التكلفة قبل ما نبدأ.

نصايح بتطوّل عمر شاشة سوني في بيتك

شاشة يابانية + صيانة وقائية = بتعيش أضعاف اللي متوقعه

اطفّي الشاشة من البريز مش من الريموت

الـ Standby power بيستهلك وبيحمّل الباور سبلاي. فصلها من البريز ليلًا بيطوّل عمر البوردات.

نظّف فتحات التهوية كل شهر

سخونة الشاشة (خصوصًا 4K وOLED) بتقصّر عمر LED strips والبوردات. مكنسة أو فرشة ناعمة بتكفي.

استخدم Stabilizer أو UPS

الكهرباء المتقلبة في مصر بتضرب Power Board وMain Board — ده أغلى قطعتين. مثبّت تيار بيحميهم.

OLED؟ اخفض السطوع واستخدم Pixel Shift

لو عندك OLED، فعّل Pixel Shift وScreen Saver في الإعدادات عشان تتجنب Burn-in.

HDMI cables أصلية

كوابل رخيصة بتسبب مشاكل في 4K HDR وHDCP، وبتخلي الشاشة تفصل وتتصل.

مؤشرات أعطال شاشات سوني

العطل قدامك.. معناه وأول خطوة آمنة

ملاحظة مصداقية — إيه المؤكد وإيه من مصادر فنية

سوني ومجموعة العربي مالهمش صفحة موحدة منشورة لكل مؤشرات LED بكل الموديلات في مصر. الجدول اللي تحت مبني على دليل سوني العام ومصادر فنية دولية، وبيختلف حسب الموديل — خصوصًا الموديلات الحديثة (2020+) اللي بتستخدم رسائل خطأ على الشاشة بدل المؤشر الملون. لو مؤشر شاشتك مش موجود في الجدول، ابعتلنا صورة أو فيديو على واتساب وهنساعدك.

مؤشرات LED الشائعة في شاشات سوني — من مصادر فنية (مش مؤكدة رسميًا) مصادر فنية — غير مؤكد

المؤشر	يعني إيه ببساطة	جرّب الأول (خطوة آمنة)	لو رجع تاني
مؤشر أحمر ثابت	الشاشة في Standby عادي	شغّلها من الريموت	ريموت أو IR sensor — فني
مؤشر أحمر وميض مرتين	مشكلة في Power Board	افصل الشاشة 5 دقايق وشغّل	Power Board أو إنفرتر — فني
مؤشر أحمر وميض 3 مرات	مشكلة في LED Backlight	افصل وشغّل في غرفة مظلمة وشوف فيه إنارة خلفية ضعيفة	LED strips أو إنفرتر — فني
مؤشر أحمر وميض 4 مرات	مشكلة في Main Board	افصل كل الكوابل (HDMI, USB) وشغّل	Main Board — فني
مؤشر أخضر ثابت بس الشاشة سودا	الشاشة شغالة بس البانل أو الإنارة مش شغالة	افصل 5 دقايق	LED strips، T-Con، أو Panel — فني
مؤشر برتقالي	تحديث نظام أو Factory Reset قيد التشغيل	استنى 10–15 دقيقة	لو استمر: Main Board أو Software — فني

خطوات Factory Reset آمنة: لو الشاشة بتعلّق أو الـ Android TV مش بيشتغل صح: افصل الكهرباء دقيقة، وصّلها تاني واستنى 10 ثواني، وادخل من الريموت على Settings ← Device Preferences ← Reset ← Factory Data Reset. لو الشاشة مش بتفتح خالص، جرّب Power + Volume Down على الزرار الخلفي (لو موجود) لمدة 10 ثواني. والخطوات دي إرشادية — التشخيص النهائي بالكشف الفني.

قطع غيار شاشات سوني

شاشة سوني تستاهل قطع غيار أصلية

قطع غيار شاشات سوني متوفرة في مصر عبر الوكيل الرسمي (مجموعة العربي) — بس غالية. إحنا بنوفر أصلي أو بديل مضمون باختيارك، وبنعرض الفرق بصراحة. الشاشة الـ55 بوصة 4K تستاهل تتصلّح بجودة، مش تترمي.

بوردات رئيسية (Main Board)

باور سبلاي (Power Board / PSU)

بورد تي-كون (T-Con Board)

شرايط إضاءة خلفية (LED Backlight Strips)

بورد إنفرتر (للموديلات القديمة CCFL)

مديول واي فاي وبلوتوث

ريموت كنترول أصلي (Voice Remote)

على المكشوف

إحنا توكيل سوني الرسمي؟ لأ — وتحذير مهم من الأرقام المضروبة

نقولها بوضوح زي كل ماركة: إحنا شركة صيانة مستقلة متخصصة، مش توكيل سوني الرسمي.

شاشتك لسه في الضمان الرسمي؟ روح لخدمة ما بعد البيع الرسمية لمجموعة العربي (الوكيل الرسمي لسوني في مصر) على خطهم الرسمي 19319 — ده حقك. سوني بتدّي ضمان سنة على الشاشات في مصر (مع الفاتورة الأصلية). تفعيل الضمان بيتطلب اتصال بالخط الرسمي ده عشان فني معتمد يفتح ويختم شهادة الضمان.
شاشتك خرجت من الضمان أو العطل بره تغطيته؟ هنا بقى إحنا الاختيار العملي: معاد بمزاجك، صيانة في البيت أو الورشة، قطع غيار أصلية متوفرة، وضمان 6 شهور مكتوب على شغلنا.
⚠️ تحذير مهم — خلي بالك من الأرقام المضروبة: في مواقع صيانة كتير على النت بتحط أرقام (19028، 19089، 15472، وغيرها) وبتدّعي إنها «الخط الساخن الرسمي لسوني» وهي مالهاش علاقة بسوني أو مجموعة العربي. رقم سوني الرسمي الوحيد الموثّق في مصر هو 19319 عبر موقع elarabygroup.com.
وإحنا (سمارت سيرفيس) بنقولها بصراحة: رقمنا 16062 هو رقم شركة صيانة مستقلة — مش رقم سوني الرسمي، واحنا مش بندّعي إننا التوكيل. الشفافية دي هي اللي بتفرّق شركة محترمة عن مركز وهمي.

إحنا بنقدّر سوني كماركة يابانية بريميوم — بس بنقدّملك سرعة ومرونة في الصيانة بعد الضمان، وبنخلي شاشتك تفضل شغالة بجودة.

حجز موعد صيانة شاشات سوني في 4 خطوات

من المكالمة لحد ما الشاشة ترجع تشغل

كلّمنا: الخط الساخن 16062 (24 ساعة – 7 أيام)، أو واتساب 01050887010، أو أوردر من الموقع — قول الموديل (مكتوب على ظهر الشاشة) والعطل.

معادك بمزاجك: حدد اليوم والساعة، واحنا نلتزم.

الفني الصح: متعوّد على شاشات سوني، وواصل بقطع الغيار المتوقعة (Power Board، T-Con، LED strips).

صيانة وضمان: 70% من الأعطال بتخلص قدامك في البيت، الورشة (لو محتاجة تغيير بانل أو LED strips) بفاتورة مختومة، وبعدها ضمان 6 شهور + متابعة شهرية.

بطّل تدوّر على «أقرب مركز صيانة سوني».. الفني بييجيلك

القاهرة الكبرى والجيزة (مدينة نصر، المهندسين، مصر الجديدة، المعادي، حلوان، شبرا، 6 أكتوبر، التجمع وكل الأحياء): وصول خلال 24 ساعة كحد أقصى — وفرعنا الرئيسي في المهندسين بيستقبل الشاشات لو حابب تجي بنفسك. والإسكندرية والدلتا (طنطا — ومعانا مركز فيها — المنصورة، الزقازيق، دمنهور) والصعيد والقناة (أسيوط، سوهاج، قنا، أسوان، الإسماعيلية، بورسعيد، السويس): من 24 لـ72 ساعة.

أسئلة عن صيانة شاشات سوني

الأسئلة اللي بتوصلنا كتير.. بإجابات صريحة

إيه رقم صيانة شاشات سوني؟

رقم صيانة شاشات سوني في سمارت سيرفيس هو 16062 — شغال 24 ساعة طول أيام الأسبوع، ومعاه واتساب 01050887010. وملاحظة مهمة: ده رقم شركة صيانة مستقلة؛ رقم سوني الرسمي في مصر عبر مجموعة العربي هو 19319.

هو ده رقم توكيل سوني الرسمي؟

لأ — إحنا شركة صيانة مستقلة متخصصة. لو شاشتك في الضمان روح للخط الرسمي لمجموعة العربي (19319). لو بعد الضمان أو عايز صيانة أسرع، إحنا البديل بضمان 6 شهور على الصيانة. واحذر الأرقام اللي بتدّعي إنها «توكيل سوني الرسمي» وهي مستقلة (زي 19028 أو 19089 أو 15472).

الشاشة سودا بس الصوت شغال.. يعني إيه؟

ده أشهر عطل في شاشات سوني LED: LED backlight strips تالفة أو إنفرتر. بنغيّرها في الورشة.

الشاشة فيها خطوط أفقية أو رأسية.. الحل؟

غالبًا T-Con board أو LVDS cable. بنفحص ونغيّر القطعة التالفة.

بتصلحوا كل موديلات شاشات سوني؟

أيوه — LED، LCD، 4K UHD، BRAVIA، OLED، Smart Android TV، وكل المقاسات (32 بوصة لـ85 بوصة).

قطع غيار شاشات سوني متوفرة عندكم؟

أيوه، أصلية عبر مصادر الوكيل (مجموعة العربي) أو بديل مضمون باختيارك. بنقوللك الفرق بصراحة.

الريموت مش بيستجيب.. الحل؟

جرّب بطاريات جديدة، ولو Voice Remote: اعمل pairing من جديد (Home + Back لمدة 5 ثواني). لو مشتغلش: IR sensor أو Wi-Fi module — فني.

إزاي أحجز صيانة شاشة سوني؟

مكالمة على 16062 أو واتساب أو أوردر من الموقع — تحدد اليوم والمعاد والفني بيلتزم.

فين أقرب مركز صيانة شاشات سوني ليا؟

الفني هيوصلك — القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة، وباقي المحافظات 24–72 ساعة. ولو حابب تيجي بنفسك، فرعنا الرئيسي في المهندسين.

خدمة عملاء شاشات سوني

بعد الصيانة.. مش بنسيبك

خدمة عملاء سمارت سيرفيس شغالة 24 ساعة — بتحجزلك، بتتابع الفني، وبتفعّل ضمان الـ6 شهور. أي استفسار عن صيانة شاشات Sony إحنا معاك على 16062.

اتصل: 16062 واتساب

خدمة عملاء سمارت سيرفيس لصيانة شاشات سوني على مدار الساعة

شاشة سوني بتاعتك تستاهل ترجع تشغل بجودة

شاشة سودا، خطوط، صوت من غير صورة، أو ريموت مش بيستجيب — فني متعوّد على شاشات سوني على بعد مكالمة، في معادك، وبضمان 6 شهور على الصيانة.

📞 رقم صيانة شاشات سوني: 16062 💬 01050887010

احجز صيانة شاشة سوني دلوقتي ←