Toshiba — صيانة توشيبا
صيانة توشيبا · Toshiba

صيانة توشيبا.. الماركة اللي كبرنا نلاقيها في كل بيت مصري

غسالة توشيبا الفوق أوتوماتيك اللي عدّت من جيل لجيل، الثلاجة النوفروست، الديب فريزر، الشاشة، السخان — توشيبا جزء من ذاكرة البيت المصري، وفنيين سمارت سيرفيس اتعاملوا مع كل أجيالها. صيانة في بيتك، بقطع غيار متوفرة، وكشف وسعر قبل الشغل، وضمان 6 شهور مكتوب. رقم صيانة توشيبا: 16062.

فنيين متعودين على كل أجيال توشيبا صيانة في البيت 10–40 دقيقة قطع غيار متوفرة بكثرة ضمان 6 شهور على الصيانة
بنصلح إيه من Toshiba؟

غسالات (فوق أوتوماتيك وأوتوماتيك) – ثلاجات – ديب فريزر – شاشات – سخانات كهرباء.

الوصول

القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة — الإسكندرية والدقهلية وباقي المحافظات 24–72 ساعة.

الضمان

6 شهور مكتوبة على الصيانة والقطعة + متابعة بعد الإصلاح.

الحجز

الخط الساخن 16062 (24/7) – واتساب 01050887010 – أو من الموقع.

بندور على «توشيبا العربي»؟ خلينا نوفر عليك لخبطة منتشرة

التوكيل الرسمي لتوشيبا في مصر هو العربي جروب، وخطه الساخن 19319لو جهازك لسه في الضمان، ده حقك وخدمته مجانية، روحله الأول. أما إحنا — سمارت سيرفيس — فشركة صيانة مستقلة متخصصة في أجهزة توشيبا بعد الضمان: بنوصلك أسرع، السعر بيتقال قبل الشغل مش بعده، وبنضمن الصيانة 6 شهور مكتوب. وأي موقع تاني بيقولك إنه «التوكيل الرسمي» من غير ما يكون تابع للعربي جروب فعليًا — اسأله إزاي.

ليه سمارت سيرفيس لصيانة أجهزة توشيبا؟

ماركة عاشت في البيوت المصرية عقود.. وصيانتها محتاجة خبرة بنفس العمق

01

بنعرف توشيبا من جوه

توشيبا من أكتر الماركات انتشارًا في مصر من عقود — يعني فنيينا اتعاملوا مع كل أجيالها: من الفوق أوتوماتيك القديمة لحد الإنفرتر الحديثة. الخبرة التراكمية دي بتفرق في سرعة التشخيص.

02

قطع الغيار متوفرة وبأسعار عادلة

انتشار توشيبا في مصر خلّى قطع غيارها من أكتر القطع توفرًا في السوق — أصلي أو بديل مضمون باختيارك، وبنقولك الفرق في السعر والعمر قبل التركيب.

03

صيانة في بيتك.. مش مشوار

بدل ما تدور على عنوان أقرب مركز وتشيل الجهاز وتستنى — الفني بييجي لحد عندك بالعدّة وقطع الغيار، وأغلب الأعطال بتخلص قدامك في 10–40 دقيقة.

04

وصول سريع لكل المحافظات

القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة كحد أقصى، والإسكندرية والدقهلية وباقي المحافظات خلال 24–72 ساعة. وحالات الديب فريزر الواقف بتاخد أولوية.

05

ضمان 6 شهور مكتوب

على الصيانة وعلى القطعة، في فاتورة مختومة — مش وعد على التليفون. ولو العطل رجع في مدة الضمان، الزيارة علينا.

أجهزة توشيبا اللي بنصلحها

من الفوق أوتوماتيك الأسطورية لحد الإنفرتر الحديثة

صيانة غسالات توشيبا فوق أوتوماتيك.. ملكة البيوت المصرية

غسالة توشيبا الفوق أوتوماتيك (نص أوتوماتيك بحوضين) هي أشهر غسالة في تاريخ مصر — موجودة في ملايين البيوت من عشرات السنين، وبتتوارث من جيل لجيل.

وسر شهرتها هو نفسه سر سهولة صيانتها: تصميم ميكانيكي بسيط، قطع غيار متوفرة في كل مكان وبأسعار من أرخص ما يكون، وأغلب أعطالها بتتصلح في البيت في زيارة واحدة.

وبنقولها بصراحة: الغسالة دي نادرًا ما بنقول عليها «مش مستاهلة تصليح». عمرها الافتراضي طويل جدًا لو اتصانت صح.

أعطال غسالات توشيبا فوق أوتوماتيك اللي بنشوفها كل يوم

حوض النشف مش بيلف (أشهر عطل)المياه مش بتخرج من محبس التصريفالتايمر مش بيقطع أو باظالحزام (السير) قطع أو زحلقصوت عالي وقت النشفتسريب مياه من الجسم

رقم صيانة غسالات توشيبا فوق أوتوماتيك

اطلب 16062 وقول الحوض اللي فيه المشكلة (الغسيل ولا النشف) — الفني بييجي معاه القطع الشائعة (تايمر، حزام، موتور نشف، محبس تصريف) والإصلاح غالبًا بيخلص في نفس الزيارة وبتكلفة قليلة.

سطر أمانة: جهازك لسه في ضمان توشيبا العربي الرسمي؟ كلّم خدمة العربي جروب الأول على 19319 — ده حقك ومجاني. بعد الضمان، إحنا الأسرع والأوفر.

صيانة غسالات توشيبا الأوتوماتيك (تحميل أمامي وعلوي)

غسالات توشيبا الأوتوماتيك الحديثة — تحميل أمامي وعلوي، ومنها موديلات إنفرتر بشاشة ديجيتال وأكواد أعطال.

والأكواد دي صديقك مش عدوك: لما الغسالة ترمي E3 مثلًا، هي بتقولك فين المشكلة بالظبط — وده بيوفر وقت التشخيص. جدول الأكواد الكامل تحت في الصفحة.

وأشهر شكوى بتوصلنا: الغسالة بتقف في نص الغسلة أو مش بتعصر — وغالبًا السبب أبسط وأرخص مما تتخيل (حمولة غير متوازنة أو فلتر مسدود، مش الموتور).

أعطال غسالات توشيبا الأوتوماتيك اللي بنشوفها

كود E3 — حمولة غير متوازنة (الأشهر)كود E1 — مشكلة صرفكود E2 — الباب/الغطا مش مقفولمش بتعصر أو العصر ضعيفبتقف في نص البرنامجمش بتسخّن المياه

رقم صيانة غسالات توشيبا أوتوماتيك

16062 — قول الموديل والكود الظاهر على الشاشة لو موجود. الكود بيخلّي الفني ييجي معاه القطعة المتوقعة من أول مرة، فبيوفر عليك زيارة تانية.

صيانة ثلاجات توشيبا.. نوفروست وإنفرتر

ثلاجات توشيبا نوفروست بأحجام من الصغيرة للعائلية الكبيرة، ومنها موديلات إنفرتر بتوفير كهربا ملحوظ.

وحاجة مهمة تعرفها قبل ما تقلق: الثلاجة النوفروست بتعمل دورة إذابة تلج تلقائية كل كام ساعة — صوت طقطقة خفيف أو مياه بتنقّط جوه على المبخر ده طبيعي تمامًا مش عطل.

أما لو التبريد ضعف فعلًا أو الفريزر بقى بيكوّن تلج سميك، فده اللي محتاج كشف — والأسباب مرتبة من الأرخص: جوان الباب، الثرموستات أو حساس الديفروست، المروحة، وآخرهم دايرة التبريد.

أعطال ثلاجات توشيبا اللي بنشوفها كل يوم

ضعف التبريد (أكتر شكوى)تلج سميك في الفريزر (مشكلة ديفروست)تسريب مياه تحت الثلاجةصوت عالي من الكمبروسر أو المروحةجوان الباب مستهلكالفريزر شغال والثلاجة لأ

رقم صيانة ثلاجات توشيبا

اطلب 16062 وقول نوع الثلاجة (نوفروست/ديفروست، إنفرتر ولا عادي) وشكل المشكلة — الفني بييجي معاه القطع الشائعة (ثرموستات، هيتر ديفروست، مراوح، جوانات).

سطر أمانة: ثلاجتك لسه في الضمان الرسمي؟ روح لخدمة توشيبا العربي (19319) الأول — ده حقك.

صيانة ديب فريزر توشيبا

ديب فريزر توشيبا الأفقي (الصندوق) والرأسي بالأدراج — من أكتر الأجهزة اللي المصريين بيعتمدوا عليها، وأي وقفة فيه معناها خسارة أكل بفلوس كتير.

عشان كده بنديله أولوية في المواعيد — لو الفريزر وقف خالص، قولنا كده في المكالمة وإحنا بنسرّع الزيارة.

ونصيحة فورية لحد ما الفني يوصل: متفتحش الباب خالص. الفريزر المقفول بيحافظ على التجميد ساعات طويلة حتى وهو واقف.

أعطال ديب فريزر توشيبا اللي بنشوفها

مش بيفرّز خالص أو التجميد ضعيفبيفصل ويشتغل كتيرتلج زايد على الجدرانصوت عاليلمبة التشغيل مش نوّرة

رقم صيانة ديب فريزر توشيبا

16062 — قول نوع الفريزر (أفقي/رأسي) وحالته (واقف خالص ولا تجميد ضعيف). لو واقف خالص بناخدها كحالة مستعجلة.

صيانة شاشات توشيبا

شاشات توشيبا LED والسمارت بكل المقاسات — بنصلحها في البيت لو العطل بسيط (ريموت، مداخل، إعدادات، باور)، وفي الورشة لو محتاجة فتح (إضاءة خلفية، بورد).

وقاعدة بنقولها قبل أي كشف: لو الشاشة اتكسر زجاجها الداخلي (صورة مشروخة ببقع ملونة)، تغيير البانل غالبًا مش مستاهل اقتصاديًا في المقاسات الصغيرة والمتوسطة — وبنقولك كده من التليفون عشان نوفر عليك رسوم كشف على الفاضي.

أعطال شاشات توشيبا اللي بنشوفها

مش بتفتح خالص (باور)صوت من غير صورة (إضاءة خلفية)خطوط رأسية أو أفقيةالريموت أو السمارت مش شغالينصورة باهتة أو ألوان غلط

رقم صيانة شاشات توشيبا

16062 — قول المقاس وشكل العطل بالظبط (بتفتح؟ فيه صوت؟ الصورة فيها إيه؟). الوصف الدقيق بيخلينا نقولك من التليفون لو الإصلاح مستاهل ولا لأ.

صيانة سخانات توشيبا الكهرباء

سخانات توشيبا الكهربائية (التخزين) بأحجامها المختلفة — وأعطالها متركزة في 3 حتت: الهيتر (بيتكلّس من أملاح المياه المصرية وبيحترق)، الثرموستات، وصمام الأمان.

وعلامة لازم تاخدها جد: لو المياه السخنة بقت بتقرص كهربا — اقفل السخان فورًا من الفتشة ومتستخدموش لحد ما فني يكشف. ده تسريب كهربا من الهيتر التالف، وده خطر حقيقي مش يستنى.

أعطال سخانات توشيبا اللي بنشوفها

المياه مش بتسخن خالص (الهيتر غالبًا)بيسخن ببطء شديد (تكلّس)المياه بتقرص كهربا (خطر — اقفله فورًا)تنقيط مياه من صمام الأماناللمبة نوّرة بس مفيش سخونة

رقم صيانة سخانات توشيبا

16062 — قول سعة السخان وعمره التقريبي وشكل المشكلة. ولو المياه بتقرص كهربا قول كده فورًا في المكالمة — دي حالة أمان بنسرّعلها الزيارة.

نصايح بتطوّل عمر أجهزة توشيبا

أجهزة عاشت عقود.. وممكن تعيش أكتر بعادات بسيطة

1

متحمّلش الغسالة زيادة

التحميل الزايد بيقصّر عمر الموتور والحزام في الفوق أوتوماتيك، وبيطلّع كود E3 (عدم اتزان) في الأوتوماتيك. سيب مساحة قبضة إيد فوق الهدوم.

2

نضّف فلتر الغسالة كل شهرين

في الأوتوماتيك: فلتر الطلمبة تحت من قدام. في الفوق أوتوماتيك: فلتر الوبر جوه الحوض. الفلتر المسدود هو السبب الأول لمشاكل الصرف والنشف.

3

اقفل السخان وقت ما تسافر

وشغّله قبل الاستخدام بنص ساعة. التسخين المستمر من غير استخدام بيسرّع تكلّس الهيتر — وده أشهر سبب لموته المبكر مع مياهنا المليانة أملاح.

4

راقب جوان باب الثلاجة

حط ورقة في الباب واقفله — لو خرجت بسهولة، الجوان بقى مستهلك وبيسرّب برودة، وده بيرفع فاتورة الكهربا وبيجهد الكمبروسر.

5

مثبّت تيار للأجهزة الغالية

الثلاجة والغسالة الأوتوماتيك والشاشة — الكارت الإلكتروني فيهم أغلى قطعة، وتقلبات الكهربا أكتر حاجة بتضربه. المثبّت أرخص بكتير من الكارت.

أكواد أعطال توشيبا

الشاشة بتقولك إيه؟ الكود ومعناه وأول خطوة آمنة

ملاحظة مصداقية — اقراها قبل الجدول

توشيبا العربي مش ناشرة جدول أكواد رسمي للمستخدمين. الجدول اللي تحت متجمّع من مصادر فنية دولية لغسالات توشيبا الأوتوماتيك، ومُعلّم بوضوح إنه غير مؤكد رسميًا — مش هنقولك إن حاجة رسمية وهي مش كده. والفوق أوتوماتيك والثلاجات القديمة أصلًا ملهاش شاشة أكواد — تشخيصها بالأعراض.

أكواد غسالات توشيبا الأوتوماتيك — من مصادر فنية (مش منشورة رسميًا من توشيبا العربي) مصادر فنية — غير مؤكد

الكود معناه جرّب بنفسك الأول لو استمر
E1 مشكلة في صرف المياه — الفلتر أو الخرطوم أو طلمبة الصرف نضّف فلتر الطلمبة وافرد خرطوم الصرف طلمبة الصرف — فني
E2 الباب/الغطا مش مقفول صح أو مفتاح الغطا تالف اقفل الغطا بحزم واتأكد مفيش حاجة عالقة مفتاح الغطا (Lid Switch) — فني
E3 حمولة غير متوازنة — الغسيل متجمّع في ناحية واحدة وزّع الغسيل وجرّب حمولة أخف حساس الاتزان أو المساعدين — فني
E4 مشكلة في تعبئة المياه — المحبس أو الضغط أو العوامة افتح المحبس للآخر ونضّف شبكة مدخل المياه صمام الدخول أو العوامة — فني
E7 الموتور متزنق — حمولة زايدة أو مستوى مياه واطي قلّل الحمولة وشغّل تاني الموتور أو الكارت — فني
E9 تسريب مياه أو محبس الصرف عالق مفتوح اقفل المحبس وافصل الغسالة محبس الصرف أو الحوض — فني
قطع الغيار والشفافية

بنقولك القطعة إيه وسعرها كام.. قبل ما نلمسها

قطع غيار توشيبا اللي بنوفرها

أصلي أو بديل مضمون — باختيارك إنت، وبنعرض الفرق في السعر والعمر الافتراضي بصراحة قبل ما تقرر.

تايمرات وموتورات الفوق أوتوماتيكأحزمة (سيور) ومحابس تصريفطلمبات صرف الأوتوماتيككالونات ومفاتيح الأغطيةثرموستات وهيترات الثلاجاتمراوح وحساسات الديفروستجوانات أبوابهيترات وثرموستات السخاناتبوردات وإضاءة خلفية للشاشاتكروت ولوحات تحكم

من مشاريع سمارت سيرفيس

لأن توشيبا من أكتر الماركات اللي بنشتغل عليها، عملنالها موقع متخصص لوحدها فيه تفاصيل أعمق لكل جهاز: eg-toshiba.com — من مشاريعنا إحنا، مش الموقع الرسمي لشركة توشيبا.

الكشف قبل السعر

الفني بيشخّص الأول وبيقولك العطل والتكلفة كاملة — ومبنبدأش الشغل غير لما توافق. رسوم الكشف بتتخصم لو صلّحت.

وبنقولك لو مش مستاهل

شاشة بانلها مكسور أو جهاز إصلاحه أغلى من نصه جديد؟ بنقولك «متصلحش» بصراحة — حتى لو ده معناه إننا مش هناخد الشغل.

مفيش قطع بتتغير على الفاضي

وأي قطعة بتتشال بنسيبهالك تشوفها. الفوق أوتوماتيك تحديدًا أعطالها بسيطة — اللي يقولك «الموتور محتاج تغيير» على طول، اسأله كشف على إيه قبله.

ضمان 6 شهور مكتوب

على الصيانة وعلى القطعة، في الفاتورة — مش كلام على التليفون.

فني سمارت سيرفيس أثناء صيانة جهاز توشيبا بالمنزل
خدمة عملاء سمارت سيرفيس — رقم صيانة توشيبا 16062
إزاي تحجز صيانة توشيبا

خمس خطوات.. وأنت قاعد في بيتك

  1. 1

    كلّمنا: 16062 (24 ساعة – 7 أيام) أو واتساب 01050887010 — قول الجهاز والموديل والعطل أو الكود.

  2. 2

    معادك بمزاجك: حدد اليوم والساعة اللي تناسبك، واحنا نلتزم.

  3. 3

    الفني الصح: متعوّد على أجهزة توشيبا بكل أجيالها، وواصل بقطع الغيار المتوقعة.

  4. 4

    كشف وسعر قبل الشغل: بنقولك العطل والتكلفة كاملة، ومبنبدأش غير لما توافق.

  5. 5

    صيانة وضمان: 90% من الأعطال بتخلص قدامك في 10–40 دقيقة، وبعدها ضمان 6 شهور مكتوب.

أسئلة بتوصلنا كل يوم عن توشيبا

أسئلة شائعة عن صيانة توشيبا

إيه رقم صيانة توشيبا؟
فيه رقمين لازم تعرفهم، وبنقولهم بصراحة: الرقم الرسمي لتوكيل توشيبا العربي (العربي جروب) هو 19319 — ولو جهازك لسه في الضمان، ده الرقم اللي المفروض تكلمه وخدمته مجانية. أما رقم سمارت سيرفيس فهو 16062 — إحنا شركة صيانة مستقلة متخصصة في توشيبا بعد انتهاء الضمان، بنوصلك أسرع وبضمان 6 شهور مكتوب على الصيانة.
هو انتو توكيل توشيبا العربي الرسمي؟
لأ، وبنحب نقولها واضحة من غير لف: التوكيل الرسمي الوحيد لتوشيبا في مصر هو العربي جروب وخطه الساخن 19319. إحنا سمارت سيرفيس — شركة صيانة مستقلة شغالة في أجهزة توشيبا من سنين. ليه تختارنا بعد الضمان؟ لأننا بنوصل أسرع، أسعارنا بتتقال قبل الشغل مش بعده، وبنضمن الصيانة 6 شهور مكتوب.
فين أقرب مركز صيانة توشيبا ليا؟
لو بتدور على مراكز التوكيل الرسمي، دي بتلاقيها على موقع العربي جروب أو من 19319. أما معانا فمفيش داعي للمشوار أصلًا — الفني بييجي لحد بيتك بالعدّة وقطع الغيار. وفرعنا الرئيسي في المهندسين (شارع جامعة الدول العربية) لو حبيت تيجي بنفسك. بنغطي القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة، والإسكندرية والدقهلية وكل المحافظات خلال 24–72 ساعة.
بتصلحوا غسالة توشيبا الفوق أوتوماتيك القديمة؟
أيوه وبكل سرور — دي من أكتر الأجهزة اللي بنصلحها على الإطلاق. قطع غيارها متوفرة ورخيصة (تايمر، حزام، موتور نشف، محبس تصريف)، وأغلب أعطالها بتخلص في زيارة واحدة. والغسالة دي تحديدًا نادرًا ما بنقول عليها مش مستاهلة تصليح — عمرها طويل لو اتصانت صح.
غسالة توشيبا رمت كود E3، أعمل إيه؟
E3 معناه حمولة غير متوازنة — الغسيل متجمّع في ناحية واحدة فالغسالة رفضت تعصر عشان تحمي نفسها. الحل غالبًا في إيدك: افتح الغسالة، وزّع الهدوم بالتساوي، وقلّل الحمولة لو كانت زيادة، وشغّل تاني. لو الكود رجع مع حمولة خفيفة موزّعة، ساعتها حساس الاتزان أو المساعدين محتاجين كشف فني. وخد بالك: الأكواد دي من مصادر فنية — توشيبا العربي مش ناشرة جدول رسمي للمستخدمين.
ثلاجة توشيبا بتعمل صوت طقطقة ومياه جواها — دي بايظة؟
غالبًا لأ. الثلاجات النوفروست بتعمل دورة إذابة تلج تلقائية كل كام ساعة — صوت الطقطقة ده تمدد وانكماش طبيعي، وشوية المياه على الجدار الداخلي جزء من الدورة. اللي يستدعي كشف فعلًا: تلج سميك بيتراكم في الفريزر، أو تبريد ضعف بشكل ملحوظ، أو مياه بتنزل على الأرض تحت الثلاجة.
بتصلحوا ماكينات تصوير توشيبا؟
لأ — تخصصنا الأجهزة المنزلية: غسالات، ثلاجات، ديب فريزر، شاشات، وسخانات. ماكينات التصوير والطابعات دي قسم تاني خالص (توشيبا للحلول المكتبية) وليها موزعين متخصصين. بنقولك كده بصراحة بدل ما نضيع وقتك.
قطع غيار توشيبا أصلية متوفرة عندكم؟
أيوه — وانتشار توشيبا في مصر من عقود خلّى قطعها من أكتر القطع توفرًا في السوق. بنوفر الأصلي والبديل المضمون، وبنعرض عليك الاتنين بالسعر والفرق في العمر الافتراضي، والاختيار ليك. وأي قطعة بتتغير بتاخد عليها ضمان 6 شهور مكتوب.
الكشف بفلوس؟
الفني بيكشف ويحدد العطل والتكلفة كاملة قبل أي شغل — ولو وافقت على الإصلاح، رسوم الكشف بتتخصم من الإجمالي. ولو قررت متصلحش، بتدفع الكشف بس. مفيش مفاجآت في الآخر، والسعر اللي بيتقالك هو اللي بتدفعه.
بتضمنوا الصيانة قد إيه؟
6 شهور مكتوبة في الفاتورة على الشغل وعلى القطعة — ولو نفس العطل رجع خلال المدة دي، الزيارة والإصلاح علينا من غير أي تكلفة إضافية. وده غير المتابعة بعد الصيانة للاطمئنان إن كل حاجة شغالة تمام.

جهاز توشيبا واقف؟ متسيبوش يعطّل بيتك

كلّمنا وقول العطل أو الكود، وهنقولك المتوقع من التليفون قبل ما الفني يتحرك. كشف وسعر قبل الشغل، وضمان 6 شهور مكتوب.

خدمة عملاء 24 ساعة – 7 أيام · القاهرة والجيزة خلال 24 ساعة · فرعنا الرئيسي: المهندسين

16062 واتساب